Des questions avant de réserver ?
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire. Des frais peuvent s’appliquer selon la politique de notre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
Puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation :
- Avant la prise en charge : Des frais d’annulation de 30% du montant total de la location seront appliqués si l’annulation se fait dans les 48 heures avant la date de prise en charge.
- Non-présentation : En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé.
Comment puis-je réserver un véhicule ?
Vous pouvez réserver un véhicule directement sur notre site web. Choisissez votre modèle de voiture, la durée de la location, et sélectionnez vos options supplémentaires. Vous pourrez aussi consulter nos disponibilités en temps réel.
Quels documents sont nécessaires pour louer un véhicule ?
Pour louer un véhicule, vous devez fournir :
- Une carte d'identité ou passeport.
- Un permis de conduire valide (au moins 1 an d’expérience).
- Un carte de crédit pour la caution (le paiement de la location peut être effectué par d’autres moyens).
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
Puis-je louer un véhicule pour une durée plus longue ?
Oui, nous proposons des locations à la journée, à la semaine et au mois. Si vous avez besoin de prolonger votre location, vous pouvez nous contacter pour connaître la disponibilité et les tarifs pour des périodes prolongées.
Le véhicule est-il assuré ?
Oui, tous nos véhicules sont assurés, mais des franchises peuvent s’appliquer en cas de dommage ou d'accident. Nous vous conseillons de prendre une assurance complémentaire si vous souhaitez réduire cette franchise.
Que se passe-t-il si je ne peux pas rendre le véhicule à l'heure prévue ?
Si vous ne pouvez pas rendre le véhicule à l'heure prévue, nous vous demandons de nous informer dès que possible. Des frais supplémentaires peuvent être facturés si le retard est important.
Est-ce que vous proposez un service de livraison de voiture ?
Oui, nous proposons un service de livraison selon la distance. Les frais de livraison varient selon la zone autour de Vouvry :
- 5-10 km : 30 CHF.
- 10-20 km : 40 CHF.
- 20-30 km : 60 CHF.
Service de taxi possible selon disponibilité. Nous contacter pour plus de détails
Puis-je modifier ma réservation après avoir payé ?
Oui, vous pouvez modifier votre réservation, sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter dès que possible pour ajuster votre réservation.