Politique de Confidentialité – AlpCar Rental & Services
Dernière mise à jour : [11/02/2025]
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1. Collecte des Données Personnelles
Dans le cadre de nos services de location de véhicules, nous pouvons être amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles, notamment :
Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Données de réservation : Dates de location, véhicule réservé, options sélectionnées. Données de paiement : Traitement sécurisé via nos prestataires. Données de navigation : Adresse IP, cookies et statistiques d’utilisation du site.
Ces informations sont collectées lorsque vous effectuez une réservation, nous contactez via notre site ou interagissez avec nos services en ligne.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Gérer et traiter vos réservations de véhicules. Assurer la facturation et les paiements sécurisés. Vous informer sur votre réservation et vous fournir un support client. Améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur. Respecter nos obligations légales et fiscales.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
3. Stockage et Sécurité des Données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
4. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous. Droit de rectification : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons des obligations légales de conservation. Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à certaines fins. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@alpcarrental.ch.
5. Cookies et Suivi en Ligne
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
AlpCar Rental & Services
info@alpcarrental.ch
078 326 25 45
Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment, les mises à jour seront publiées sur cette page.
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